Strona główna / Strefa płatnego parkowania / Warszawa
Mandat za parkowanie w Warszawie? Sprawdź, zanim zapłacisz.
W Strefie Płatnego Parkowania Niestrzeżonego (SPPN) to nie mandat, tylko opłata dodatkowa od Zarządu Dróg Miejskich. Wynosi 300 zł, a przy zapłacie w ciągu 7 dni 200 zł.
Test obok sprawdzi, czy masz podstawy do reklamacji. Pismo zaadresujemy do ZDM.
Najpierw zobacz zdjęcia z kontroli
ZDM udostępnia panel online, w którym po podaniu danych z wezwania zobaczysz zdjęcia z kontroli oraz jej dokładną datę i godzinę.
To najszybszy sposób, żeby sprawdzić, czy chodzi o Twój samochód, właściwe miejsce i godziny płatne. Zrób zrzuty ekranu, przydadzą się w reklamacji.
300 zł czy 200 zł?
Opłata dodatkowa w SPPN wynosi 300 zł. Jeśli zapłacisz w ciągu 7 dni, wynosi 200 zł. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje tego terminu.
Jeśli masz mocne dowody, rozsądnie jest zapłacić 200 zł w terminie i równocześnie złożyć reklamację. Po jej uznaniu ZDM zwraca pieniądze. Starsze informacje ZDM mówią o 14 dniach, dlatego zawsze sprawdź termin na swoim wezwaniu.
Jak złożyć reklamację do ZDM
Masz trzy możliwości: panel reklamacje.zdm.waw.pl, e-mail na adres reklamacjeSPPN@zdm.waw.pl albo list na adres ZDM podany na wezwaniu. Treść naszego pisma możesz wkleić do panelu albo dołączyć jako PDF.
ZDM wskazuje, że reklamację składa się w ciągu 7 dni od umieszczenia dokumentu opłaty dodatkowej za szybą albo otrzymania wezwania lub monitu. Jeśli nie dostaniesz odpowiedzi w ciągu 30 dni, ZDM radzi sprawdzić, czy reklamacja trafiła na właściwy adres, i zadzwonić do biura. Od rozstrzygnięcia reklamacji można się odwołać, również za pośrednictwem ZDM.
Kiedy strefa jest bezpłatna
Opłaty w SPPN obowiązują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00. W weekendy i święta postój jest bezpłatny, a ZDM wskazuje też dodatkowe dni bez opłat: 2 maja, 24 grudnia i 31 grudnia.
Jeśli opłatę naliczono poza tym czasem, to mocny argument w reklamacji. Zasady mogą się zmieniać, więc przed wysłaniem pisma sprawdź aktualne godziny na stronie ZDM.
Strefa się powiększa
Na początku września 2026 r. SPPN objęła kolejne fragmenty Woli i Pragi-Południe, a w 2027 r. obejmie następne obszary.
Jeśli opłata dotyczy ulicy, która niedawno weszła do strefy, sprawdź, czy przy wjeździe był znak strefy płatnego parkowania. Brak oznakowania to podstawa do reklamacji.
Co jeśli nie zapłacisz
ZDM wysyła wezwanie pocztą, a przy dalszym braku zapłaty wystawia tytuł wykonawczy i przekazuje go do urzędu skarbowego.
W uzasadnionych i udokumentowanych przypadkach opłatę można rozłożyć na raty albo umorzyć. Wniosek składa się do ZDM.
Najczęstsze pytania
Jak sprawdzić opłaty za parkowanie na swoje auto?
W panelu online ZDM po podaniu PIN-u z wezwania albo e-mailem do biura windykacji ZDM, dołączając skan dowodu rejestracyjnego.
Czy muszę płacić, jeśli złożę reklamację?
Reklamacja nie wstrzymuje terminu na zapłatę obniżonej kwoty 200 zł. Jeśli zapłacisz, a ZDM uzna reklamację, pieniądze wrócą.
Co jeśli ZDM nie odpowie?
ZDM radzi, by po 30 dniach bez odpowiedzi sprawdzić, czy reklamacja trafiła na właściwy adres, i skontaktować się z biurem telefonicznie.