Strona główna / Strefa płatnego parkowania

Opłata za parkowanie w strefie? Sprawdź, czy się odwołać.

W miejskiej strefie płatnego parkowania kartka za wycieraczką to zwykle nie mandat, tylko opłata dodatkowa od zarządu strefy. Reklamacja ma szanse, gdy postój był opłacony albo opłata w ogóle nie była należna.

Test szans jest bezpłatny. Za 29 zł dostajesz komplet pism na całą sprawę, dopiero gdy znasz wynik i uznasz, że warto.

Mandat czy opłata dodatkowa?

Opłatę dodatkową nalicza zarząd strefy, na przykład zarząd dróg miejskich, gdy kontrola nie znajdzie opłaty za postój. Reklamację składasz właśnie do niego.

Mandat karny wystawia straż miejska lub policja, na przykład za parkowanie w niedozwolonym miejscu. To inna procedura. Zobacz, jak odróżnić rodzaje wezwań.

Kiedy reklamacja ma szanse

  • Literówka w numerze w aplikacji

    Postój był opłacony, ale z błędem w numerze rejestracyjnym. Masz potwierdzenie transakcji.

  • Płatność nie została odnotowana

    Zapłata przeszła, ale kontrola jej nie widziała. Pomoże historia z aplikacji lub banku.

  • Poza godzinami lub poza strefą

    Opłatę naliczono w weekend, święto albo na ulicy, która nie należy do strefy.

  • Parkomat nie działał

    Nie dało się zapłacić, a masz zdjęcie lub nagranie awarii.

  • Brak oznakowania strefy

    Przy wjeździe nie było znaku strefy płatnego parkowania. Zdarza się na ulicach niedawno dołączonych do strefy.

  • Karta parkingowa lub abonament

    Postój był zgodny z Twoim uprawnieniem, a opłatę i tak naliczono.

Uważaj na zniżkę za szybką zapłatę

W części miast opłata dodatkowa jest niższa, jeśli zapłacisz ją w ciągu kilku dni. W Warszawie to 200 zł zamiast 300 zł przy zapłacie w ciągu 7 dni, a złożenie reklamacji nie wstrzymuje tego terminu.

Jeśli masz mocne dowody, możesz zapłacić niższą kwotę i równocześnie złożyć reklamację. W Warszawie po uznaniu reklamacji ZDM zwraca pieniądze.

Jak sprawdzić, czy masz opłaty za parkowanie

Dokument opłaty dodatkowej zwykle zostaje za wycieraczką, ale coraz więcej miast kontroluje strefę skanerami tablic rejestracyjnych i wysyła wezwanie pocztą na adres właściciela pojazdu.

W Warszawie opłaty sprawdzisz w panelu online ZDM po podaniu PIN-u z wezwania albo pisząc do biura windykacji ZDM. W innych miastach zapytaj biuro strefy płatnego parkowania.

Co jeśli nie zapłacisz

Opłata dodatkowa w strefie to należność publiczna. Nieopłacona trafia do egzekucji administracyjnej: zarząd strefy wysyła upomnienie, potem wystawia tytuł wykonawczy, a egzekucję prowadzi na przykład urząd skarbowy. Nie jest do tego potrzebny wyrok sądu.

Samego wezwania nie da się zaskarżyć do sądu administracyjnego. Dlatego reklamacja do zarządu strefy to najważniejsza droga obrony. Opłata przedawnia się po 5 latach od końca roku, w którym należało ją zapłacić.

Poradniki dla miast

Najczęstsze pytania

Ile mam czasu na reklamację?

Termin podaje zarząd strefy na wezwaniu albo na swojej stronie. W Warszawie ZDM wskazuje 7 dni. Nie czekaj do ostatniego dnia i zachowaj dowód wysłania.

Czy reklamacja wstrzymuje zapłatę?

Zwykle nie. Termin na zapłatę obniżonej kwoty biegnie dalej. Jeśli zapłacisz, a reklamacja zostanie uznana, pieniądze powinny wrócić.

Czy osoby z niepełnosprawnością płacą za parkowanie w strefie?

Zasady ustala każde miasto w uchwale o strefie. Zwykle posiadacze karty parkingowej parkują bezpłatnie na wyznaczonych miejscach, a na pozostałych zasady się różnią. Sprawdź uchwałę lub stronę zarządu strefy w swoim mieście.

Co jeśli reklamacja zostanie odrzucona?

Odpowiedź zarządu strefy powinna wskazać, czy i jak można się odwołać. W Warszawie odwołanie składa się za pośrednictwem ZDM.