Strona główna / Brak biletu
Mandat za brak biletu? Sprawdź, czy da się go anulować.
Autobus, tramwaj, metro czy pociąg: cztery pytania o to, co się stało podczas kontroli. Powiemy uczciwie, czy reklamacja ma sens, a czasem, że wystarczy prostsza droga.
Test szans jest bezpłatny. Za 29 zł dostajesz komplet pism na całą sprawę, dopiero gdy znasz wynik i uznasz, że warto.
To nie mandat, tylko opłata dodatkowa
Kontroler biletów nie wystawia mandatu karnego. Wzywa do zapłaty opłaty dodatkowej, czyli roszczenia cywilnego przewoźnika. Masz prawo złożyć od niej reklamację, a przewoźnik musi ją rozpatrzyć i odpowiedzieć na piśmie.
Zapomniany bilet? Najpierw prostsza droga
Jeśli bilet okresowy albo legitymacja były ważne, ale nie przy sobie, u wielu przewoźników wystarczy okazać je w punkcie obsługi pasażerów w ciągu kilku dni. W Warszawie masz na to 7 dni, a zamiast opłaty dodatkowej płacisz opłatę manipulacyjną 21 zł.
Termin i zasady znajdziesz na wezwaniu. Pismo przyda się, gdy ten termin minął albo przewoźnik wymaga reklamacji na piśmie.
Uważaj na zniżkę za szybką zapłatę
W niektórych miastach zapłata opłaty dodatkowej w ciągu 7 dni daje zniżkę. W Łodzi to 50%, a złożenie reklamacji nie przesuwa tego terminu.
Jeśli Twoje szanse są słabe, szybka zapłata ze zniżką może wyjść taniej niż reklamacja. Dlatego test najpierw mówi, czy warto.
Ile wynosi opłata i ile masz czasu
Kwota zależy od miasta i przewoźnika. Według danych z 2024 r. za brak biletu normalnego w Warszawie płaci się 266 zł, w Krakowie 300 zł, a w Katowicach nawet 500 zł.
Terminy na reklamację też się różnią. W Warszawie i Łodzi masz 3 miesiące od wystawienia wezwania, u innych przewoźników bywa to 7 lub 14 dni. Sprawdź termin na wezwaniu albo w regulaminie przewozu.
Najczęstsze pytania
Co jeśli nie zapłacę?
Przewoźnik może przekazać sprawę do windykacji, a potem skierować ją do sądu. Roszczenia przewoźnika przedawniają się co do zasady po roku (art. 77 Prawa przewozowego), ale bieg przedawnienia może zostać przerwany, na przykład pozwem.
Czy kontroler może żądać dowodu osobistego?
Tak. Kontroler może żądać okazania biletu oraz dokumentu tożsamości, żeby wystawić wezwanie do zapłaty.
Czy to działa także dla pociągów?
Tak. Zasady opłat dodatkowych i reklamacji określają regulaminy przewoźników, a nasze pismo pasuje także do pociągów regionalnych i dalekobieżnych.